La Responsabilità Sociale d'Impresa è strettamente legata al sistema di relazioni che l'impresa intesse con la comunità  e l'ambiente in cui è insediata.
Ha infatti a che fare con la valutazione che viene espressa dai cosiddetti portatori di interesse (stakeholders) - lavoratori, cittadini, istituzioni, clienti, fornitori, azionisti - riguardo alle modalità con cui le imprese, progettano, producono e distribuiscono valore attraverso la loro attività. Un'impresa, per essere socialmente responsabile, deve adottare e applicare volontariamente e al di là delle prescrizioni di legge processi, tecniche e comportamenti tra loro coerenti al fine di apportare miglioramenti alle condizioni di lavoro, alla protezione dell'ambiente, alla tutela dei consumatori.

Promuovere in ambito economico lo sviluppo sociale e il consolidamento e l'espansione dei diritti umani e sociali è un aspetto fondamentale  per un'impresa responsabile, ancora più importante in un'economia sempre più globalizzata come quella di oggi.

La Responsabilità Sociale d'Impresa presuppone quindi una scelta ed un impegno a partire da una concezione dell'impresa non solo come produttrice di reddito, ma anche come realtà di promozione della coesione sociale e del rispetto per l'ambiente.

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